Beheer en onderhoud van medische apparatuur kosten veel geld. Zorginstellingen kunnen niet zonder hoogwaardige medisch technologie en moeten kunnen rekenen op de juist performance van medische apparatuur. Toch kan volgens Marco van Diest, directeur van Hermed Medrott Benelux, op deze kostenpost bezuinigd worden. “Zonder risico’s of kwaliteistverlies.”
Aanschaf en beheer van medische apparatuur zijn gecompliceerd en vragen veel expertise. Het bedrijf Hermed is in Europa sinds 1982 dé specialist op het gebied van medische technologie. Of het nu gaat om een ziekenhuisbed, een infuuspomp of een MRI-scanner. Een van de hoofdactiviteiten is het managen en beheren van medische technologie en de kennis van medische apparatuur tegen een vastgesteld budget. Daarnaast verleent het bedrijf service en onderhoud aan de apparatuur, onafhankelijk welk merk.
Samenwerken
Het van oorsprong Duitse bedrijf heeft zijn activiteiten uitgebreid naar de Benelux, met kantoren in Oostvoorne en Antwerpen. Inmiddels is de eerste klant in Nederland een feit. “Het eerste contract in Nederland is met de Saxenburgh Groep voor het Röpcke-Zweers Ziekenhuis in Hardenberg”, zegt Marco van Diest, directeur Hermed Medrott Benelux. “Het is een volwaardig streekziekenhuis met zo’n 200 bedden. Ik verwacht dat binnen niet al te lange tijd grotere ziekenhuizen in ons ook een geschikte partner gaan zien.” Om directies, medisch technici en managers van ziekenhuizen te overtuigen, neemt van Van Diest hen mee naar ziekenhuizen met wie het bedrijf al samenwerkt. “Ik laat ze daar praten met de mensen die ervaring met ons hebben, zodat ze kunnen zien dat wij een volwaardig medisch technologiepartner zijn. We hebben kennis van de markt, van de kosten en hoe je die op een juiste manier kunt beheren. Dit doen wij sámen met het ziekenhuis en hun medisch technici. Juist die gebundelde kennis en kunde maakt het succesvol.”
Volledige verantwoordelijkheid
De juiste performance van medische apparatuur is voor ziekenhuizen letterlijk van levensbelang. Heeft een zorginstelling niet de juiste apparatuur, of weten specialisten er niet goed mee om te gaan, dan kan dat verregaande gevolgen hebben. Hermed Medrott neemt die onzekerheid weg door de volledige verantwoordelijkheid van de apparatuur op zich te nemen en te zorgen voor onderhoud, reparaties, advies en begeleiding. Alles volgens de wettelijke standaarden en normeringen.
Mirco Möller, CEO van Hermed EU, legt uit hoe dat in zijn werk gaat: “Wij luisteren naar de wensen van het ziekenhuis en komen met een advies. Vervolgens stellen we een partnercontract op waarin alles is opgenomen, van het niveau van de dienstverlening tot reparaties, onderhoud en het beheer van de contracten. Het ziekenhuis krijgt van ons een vastgesteld budget tegen aanzienlijk lagere kosten dan voorheen en is altijd verzekerd van continuïteit, kwaliteit en maximale inzet van de apparatuur.”
Hij vervolgt: “We zetten ervaren medisch technici in die ondersteuning bieden of gespecialiseerde werkzaamheden uit kunnen voeren. Om ervoor te zorgen dat de medisch technici van het ziekenhuis voldoende grip krijgen op de apparatuur en technologie, krijgen ze een training bij de fabrikant of leverancier.
De administratie en verslaglegging wordt geheel verzorgd door Hermed Medrott, waardoor de ziekenhuismedewerkers meer tijd overhouden voor de dagelijkse werkzaamheden op de afdelingen. “Dat is het grote voordeel van onze full service dienstverlening. Het ziekenhuis kan zich volledig concentreren op de core business.”
Transparantie
“Een extra service die wij bieden is dat de instelling ons een lijst geeft van medische apparaten die nodig zijn”, vervolgt Möller. “Wij maken een calculatie en adviseren welke apparatuur ze het beste kunnen aanschaffen. En hoe het beheer en de operatie dagelijks moeten worden uitgevoerd.” Marco van Diest besluit: “Met dit programma kunnen zorginstellingen profiteren van de kennis en kunde die we in Europa hebben. Dat neemt veel druk van de ketel. En de directie van het ziekenhuis hoeft niet bang te zijn dat wij de dienst uit gaan maken, de uitvoering gebeurt samen met de mensen op de werkvloer. Transparantie is een van onze kenmerken.”
Hermed Medrott in de EU
Hermed Medrott is de laatste jaren enorm gegroeid. Naast de Benelux en Duitsland heeft het bedrijf ook vestigingen in Zwitserland, Oostenrijk en Italië. Momenteel vinden gesprekken plaats in andere EU landen voor uitbreiding.
CEO Mirco Möller: “In al die landen zie je dat het financieel moeilijk gaat in de zorg. Veel ziekenhuizen moeten fuseren of zelfs de deuren sluiten. Wie voor een totale service van Hermed Medrott kiest, kan rekenen op een duurzame oplossing met een betrouwbare partner.”
www.hermedmedrott.nl